Condiciones del servicio
Vigencia del plan
Tu plan tiene una vigencia de 30 días, período durante el cual podrás asistir a las clases correspondientes a tu modalidad de inscripción.
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si falto a una clase?
Al inscribirte tendrás acceso a un pack de clases grabadas disponible en nuestra plataforma con el correo con el que realizaste tu inscripción, para que puedas practicar cuando lo necesites. Si estás enferma o no alcanzas a llegar a la sala, puedes participar de la clase en modalidad online, según disponibilidad.
¿Las clases se adaptan si tengo alguna molestia física o indicación médica?
Sí. Si tienes alguna lesión, condición de salud, patología o una indicación médica específica, avísanos antes de tu clase para adaptar la práctica a tus necesidades. Si estás realizando tratamiento con una kinesióloga u otro profesional de la salud, también es importante que nos lo informes.
¿Puedo cambiar de horario?
Sí, de manera excepcional. Los cambios de horario deben solicitarse con anticipación y están sujetos a la disponibilidad de cupos.
¿Puedo congelar mi plan por vacaciones?
No. Los planes no se congelan por vacaciones. Tu mensualidad reserva un cupo fijo dentro de un grupo, por lo que para mantener ese espacio y los beneficios del plan debes continuar con el pago de tu mensualidad.
¿Puedo asistir online si estoy de viaje?
Sí. Mientras estés fuera de la ciudad puedes conectarte a nuestras clases online en los horarios disponibles.
Política de pagos
- Todos los pagos realizados son personales e intransferibles.
- No se realizan cambios, reembolsos ni devoluciones de dinero, totales o parciales, una vez confirmada la compra.
- Al realizar tu compra, declaras haber leído y aceptado estas condiciones de servicio.
